"En cualquier actividad, es preciso saber lo que se debe esperar, los medios para alcanzar el objetivo y la capacidad que tenemos para la tarea propuesta"

¡ B i e n v e n i d o s _ a l _ P A O b l o g !

Este blog es un compañero de ruta de los alumnos del IFTS. Nº 1 gestionado por la Dirección de Formación Técnica Superior de la Ciudad de Buenos Aires.
Ademas de desarrollar el ProgramaPAO, aquí se publican noticias, comentarios, revisión de conceptos claves, notas de viaje y orientaciones formativas acompañando a los Técnicos Superiores en Administración Hotelería y Administración Turística que cursan Psicología Aplicada a las Organizaciones (PAO).
Ofrecemos una fuente de referencia actualizada, pero también un lugar de expresión que facilite y aliente una formación de habilidades, competencias y capacidades de alto nivel.
Este blog forma parte de un conjunto de recursos educativos mediadores que faciliten una práctica cotidiana del aprendizaje colaborativo que den respuesta a los desafíos que plantean las “Mega tendencias Globales del Turismo para este Siglo".

hora de aprender haciendo

Apertura de espíritu

"El turismo, que es una actividad generalmente asociada al descanso, a la diversión, al deporte y al acceso a la cultura y a la naturaleza, debe concebirse y practicarse como un medio privilegiado de desarrollo individual y colectivo. Si se lleva a cabo con la apertura de espíritu necesaria, es un factor insustituible de autoeducación, tolerancia mutua y aprendizaje de las legítimas diferencias entre pueblos y culturas y de su diversidad."
(articulo 2 : El turismo, instrumento de desarrollo personal y colectivo, CÓDIGO ÉTICO MUNDIAL PARA EL TURISMO)

NECESIDAD ACTUAL, por Susana Slednew

"Nuestra vida se desarrolla en un mundo cambiante. Lo que hasta hace muy poco era aceptado, creíble, conocido y dado como válido, de pronto pierde actualidad. Convivimos con la necesidad de hacer nuestro propio camino de actualización, ya que muchas veces un título básico no termina de acreditarnos para desarrollar un proyecto en el ámbito en que deseamos. Cada vez con más fuerza se hace necesaria una actualización de nuestros conocimientos y una preparación para el cambio. Más que saber mucho es necesario saber aprender a buscar la información, organizarla y aprovecharla. El desarrollo de un pensamiento estratégico se plantea como una herramienta fundamental en nuestro camino como estudiantes, como integrantes de una empresa/institución o como autores de un proyecto.

Saber pensar, saber actuar, saber leer y comprender, reconocer nuestras capacidades y limitaciones, relacionarnos con el otro, trabajar en equipo, ser creativos, saber acudir a otro y cuándo, entre otras características, parecen ser las cualidades de quienes lograr construir su propio camino estudiantil/laboral/profesional.
Nuestra sociedad es llamada la sociedad de la información y del conocimiento y requiere que seamos aprendices estratégicos: manejar una serie de recursos cognitivos, metacognitivos, afectivos, motivacionales y conductuales que nos permitan el control de nuestro propio aprendizaje. No se trata de un conjunto de decisiones azarozas, sino de una secuencia de procedimientos organizados, concientes e intencionales hacia un objetivo de aprendizaje claro y visible, en torno del cual se orientan las estrategias estrechamente vinculados a unos contenidos, saberes, información o experiencias concretas."
leer más> Aprendizajes Estrategicos



Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

sábado, 27 de diciembre de 2008

lunes, 22 de diciembre de 2008

Escritura en las organizaciones: claves para comunicarse eficazmente

A través de sus manifestaciones escritas una empresa habla de sí misma: consolida su imagen, genera negocios, establece contactos, gana clientes, resuelve conflictos y salva errores. Por eso es clave que los textos sean claros, eficientes y sencillos, una tarea nada sencilla pero fundamental en la que cada vez más compañías entrenan a sus empleados.

viernes, 5 de diciembre de 2008

Silla Anfibia facilita a personas, con discapacidad motora, acceder a la playa

A simple vista parece una reposera con ruedas, pero es mucho mas que eso, es la posibilidad de acceder a la playa para muchas personas que padecen problemas motrices.
leer más>

Fórmula para una habitación relajante

Por dentro funciona como una metrópoli, anunciada por las dimensiones espectaculares del lobby, los grandes espacios vacíos a uno y otro lado, las escaleras que ascienden a no se sabe dónde, los pasillos kilométricos con decenas de puertas de seguridad... Es una máquina de la era industrial donde los engranajes funcionan a control remoto y cuyos únicos fallos son inmediatamente corregidos según el manual de instrucciones. Incluso cuando el hotel está completo, los huéspedes campan a sus anchas, sin ruidos, gracias a la moqueta gruesa de los suelos y a la ajustada insonorización de todo el edificio. Quien no está reunido es que disfruta en ese momento del spa o está almorzando en el Bice, el mejor restaurante italiano de la ciudad.
leer más>

jueves, 23 de octubre de 2008

Efectividad personal y organizacional e inteligencia emocional

Con el propósito de contribuir con la difusión de la propuesta de efectividad personal y organizacional de Stephen R. Covey, que a todas luces es de capital importancia para impulsar el desarrollo de las personas y organizaciones en un escenario mundial de intensos cambios, crecientes desafíos y exigencias de mayor competitividad, desarrollo en este trabajo algunos de sus conceptos más importantes. Asimismo, presento algunas ideas acerca del nuevo concepto de inteligencia emocional y la importancia que tiene para el desarrollo del individuo y las organizaciones, de acuerdo a los estudios de Daniel Goleman. Entre Covey, con su visión administrativa, y Goleman, con su visión psicológica, introduzco algunas ideas generales sobre Viktor E. Frankl, con su visión filosófica, sobre los problemas existenciales del mundo contemporáneo. leer más>

http://www.rrhhmagazine.com/articulo/psico8.htm

Buenas ideas sobre Karaoke Capitalism, o cómo reinventarse a uno mismo

En la sociedad de la información, los jóvenes poseen y explotan el hecho de crearse identidades nuevas cada cierto tiempo. Comerse a sí mismo y recrearse en otro yo. Les (nos) corresponde elegir sus opciones. La constante reinvención es posible y de hecho es el arma de los íconos culturales. Hay miles de anónimos que se crean nuevas identidades, que cambian de lugar de vida, de rutina y de profesión, generalmente con éxito. En los primeros años del siglo XXI, la satisfacción se basa más en la capacidad de elección que en el poder de compra u otras variables, aunque el dinero es cada vez más un potente elector. La creación de identidades nuevas, la reinvención de ideas, individuos o empresas, son las principales características del capitalismo karaoke, dibujado por un ya reconocido dúo sueco de gurúes empresariales europeos. leer más>

http://www.quadernsdigitals.net/index.php?accionMenu=hemeroteca.VisualizaArticuloIU.visualiza&articulo_id=8133

lunes, 20 de octubre de 2008

Educar para generar comprensión e independencia mental y económica

El actual contexto globalista en el que nos encontramos ha puesto en evidencia que las políticas educativas aplicadas a nuestros pueblos no han implementado en los educandos las herramientas necesarias para enfrentar la avalancha de información que desde el aula y los medios masivos se vierte acerca de la realidad circundante. Cada día nos enfrentamos, no sólo con problemas de aprendizaje, sino también con una incapacidad mental para leer, comprender, analizar e interpretar el mundo en el que vivimos con los otros. Y esto no es un problema que adolezcan sólo los estudiantes, sino que los mismos docentes nos encontramos cada vez más enredados en las redes que el sistema imperante teje sobre los productos culturales. Preocupado por esta problemática me voy a permitir reflexionar, desde mi punto de vista de educador, sobre algo que ha sido objeto de muchas páginas en la historia de las ideas latinoamericanas, desde muchos siglos atrás hasta nuestros días: la independencia mental y económica. leer más>
http://www.quadernsdigitals.net/index.php?accionMenu=hemeroteca.VisualizaArticuloIU.visualiza&articulo_id=8140

EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR Y LA CREACIÓN DE EMPRESA

El deseo de ser empresario es el punto de partida del proceso para convertirse en emprendedor. Este deseo es consecuencia de diversos estímulos personales, sociales y culturales. Todo emprendedor tiene unos motivos y unas razones para iniciarse en un nuevo proyecto, este puede ser de carácter social, económico, político, artístico, cultural o de cualquier otra índole, pero se parte de una motivación o de una necesidad o dificultad que se tenga en el ámbito personal, familiar o social.

La definición de espíritu emprendedor, es lo que en inglés se llamaría Entrepreneurship.

El Entrepreneurship, se puede entender como el desarrollo de proyectos innovadores o de oportunidad para obtener un beneficio. La capacidad de comprar a precios ciertos, o para comprar a precios desconocidos, se puede considerar además: como la capacidad de desarrollar una idea nueva o modificar una existente para traducirla en una actividad social rentable y productiva, pero no todas las personas emprendedoras buscan el beneficio económico; existen personas que buscan objetivos sociales o políticos. En fin, la literatura sobre emprendedores muestra diversos conceptos que pueden ser útiles. leer más>
http://www.quadernsdigitals.net/index.php?accionMenu=hemeroteca.VisualizaArticuloIU.visualiza&articulo_id=8146

jueves, 16 de octubre de 2008

Las nuevas generaciones y su relación con Internet, en debate

El Foro internacional "We Media" cerró con la presencia de jóvenes floggers y usuarios de redes sociales. El desafío de los expositores fue entender los hábitos y gustos de los jóvenes. leer más>

http://www.clarin.com/diario/2008/10/16/um/m-01782545.htm

miércoles, 15 de octubre de 2008

El primer hotel 0 estrellas


Si Dubai, la mayor máquina de hacer dinero sobre la Tierra presume de tener el único hotel de siete estrellas del mundo, Suiza, la opaca caja donde se guarda ese dinero se apunta el tanto de abrir el único hotel del mundo con cero estrellas. 15 huéspedes durmieron por primera vez la noche del pasado jueves en el antiguo bunker nuclear de la ciudad de Sevelen. Además de un negocio de hostelería para los turistas menos pudientes (pasar la noche cuesta entre 6 y 10 euros), el hotel es también el proyecto artístico de los hermanos gemelos Frank y Patrik Riklin. Así, el baño compartido se ha convertido en una fuente con nenúfares y en las pantallas de las paredes se proyectan imágenes del mundo exterior, algo siempre de agradecer durante el invierno nuclear. No en vano, el refugio puede servir como tal en 24 horas, tal y como exige la legislación suiza, que parece dictada por Enver Hoxha.

jueves, 9 de octubre de 2008

Igualdad de condiciones para todos los que quieran venir al país


Cobrarán una "tasa de recepción" a turistas
El ministro del Interior, Florencio Randazzo, confirmó ayer que a partir del 1° de enero de 2009 "nuestro país cobrará una tasa de recepción" a turistas de aquellos países que exigen visa a ciudadanos argentinos. leer más>

martes, 23 de septiembre de 2008

La pasión boquense llegó a la hotelería


El Club Atlético Boca Juniors y el Grupo Solanas presentaron el primer hotel temático de fútbol del mundo, el Hotel Boca Juniors by Design Suites, que abrirá sus puertas en 2010 y ya comienza a latir en el corazón de Buenos Aires.  leer más>

domingo, 21 de septiembre de 2008

Los 3 ejes de la gestión de RRHH






Aclarando conceptos: Gestión Yield Hotel

Fernando Garcia Gomez • 12-09-2008 2 comentarios
El Yield Management o Gestión del Yield tiene sus orígenes a comienzos de los años 70 en USA en el mercado de la aviación. Las compañías aéreas tenían la necesidad de conocer la tasa de cancelación para poder maximizar la ocupación de los aviones, con lo que vieron que tenían una fuerte dependencia de la predicción de la demanda.

El Revenue Management o Yield Management se desarrolló para maximizar los ingresos en la industria aérea mediante un sistema de reservas que empleaba tarifas dinámicas. Estas tarifas se ajustaban en el tiempo y en la capacidad de la oferta, es decir se ofrecían descuentos para compras anticipadas y se cobraba la tarifa completa para compras de última hora

Pasar de comunicar el producto a evocar experiencias

test marketing emocional

Siempre que he tratado en este Blog temas como, marketing emocional, Dream Society, Calidad Emocional, Turismo de las Experiencias”, Dreamketing, etc, he percibido un especial interés en los amigos de este blog.   leer más>

miércoles, 3 de septiembre de 2008

CONSIDERACIONES SOBRE EL PROFESIONAL 2.0 EN TURISMO

Posted by David Vicent
A raiz de una pregunta lanzada por Javier Garcia sobre el perfil del nuevo profesional en turismo, en la sociedad de la web 2.0, me gustaria publicar algunas consideraciones , creo que más básicas y esenciales sobre el "tipo de persona" que corresponde al perfil, de forma un poco separada a las propias herramientas del 2.0, basandome en la esencia de este perfil.
leer más>

domingo, 13 de julio de 2008

Ya hay siete mil turistas interesados en viajar al espacio, entre ellos argentinos

LA AGENCIA DE TURISMO QUE VENDE ESTOS PAQUETES EN EL PAIS MANTIENE EN SECRETO LOS NOMBRES DE LOS EMPRESARIOS LOCALES

El año que viene se lanzarán los primeros viajes espaciales comerciales. Los tickets sólo se venden en 28 países y para acceder a ellos hay que pagar 200 mil dólares. Varias estrellas de Hollywood y músicos de rock hicieron sus reservas. leer más>

imagen: Prototipo de habitación de hotel espacial, bautizada como Galactic Suite

martes, 27 de mayo de 2008

SUBIO UN 33% LA CANTIDAD DE CONFITERIAS CON CONEXION INALAMBRICA A INTERNET, CON RESPECTO A 2007

Los bares empujan el fuerte crecimiento del Wi Fi en Capital
Ya hay 465 que dan el servicio, sobre 675 locales con red. La mitad se concentra en apenas cuatro zonas: el microcentro, Palermo, Barrio Norte y Recoleta. Todo empezó con el fenómeno del turismo, pero ahora es vital para no perder clientes. leer más>

Explotacion de trabajadores hoteleros en Ibiza

Los hoteleros ven «vergonzosos» los contratos `ilegales´ de Ferré y lamentan que «el sistema falle»
Inspectores de trabajo se personaron ayer junto a la Policía en la sede central de Grupo Playa Sol / J. A. Riera Hortensius: «No estamos callados, pero nuestra labor se dirige hacia otros derroteros». Pitiüses i Balears
El presidente de la Federación hotelera, Roberto Hortensius, expresa «la preocupación e indignación» del sector por las denuncias de los sindicatos sobre las contrataciones supuestamente ilegales del Grupo Playa Sol y advierte de que «el sistema falla», en referencia a la falta de control. «No estamos en una república bananera», destaca Hortensius, que entiende que las inspecciones de estos establecimientos deberían ir más allá del ámbito laboral. El presidente del sector asegura que recibe quejas de sus asociados por «competencia desleal» de este grupo empresarial, que es el que, además, acumula un mayor número de plazas. leer más>

martes, 13 de mayo de 2008

Crece otro modo de vincularse: los grupos de encuentro en Internet

Las redes sociales reúnen a grupos de personas con intereses afines. En el país, el 80% de sus participantes tiene entre 12 y 35 años. En el mundo, más de 240 millones de internautas comparten casi todo por esta vía.
leer más>

viernes, 9 de mayo de 2008

EDUCACIÓN: CRECIÓ UN 80% EL NÚMERO DE ALUMNOS EN LOS TERCIARIOS EN 5 AÑOS.

EL RESURGIMIENTO DE ESTAS CARRERAS SE DEBE AL CAMBIO DE PERFIL EN LOS TÍTULOS OFRECIDOS. HASTA HACE 20 AÑOS SE LIMITABAN A LA DOCENCIA Y LA FORMACIÓN DE TÉCNICOS. ACTUALMENTE, LA OFERTA SE AMPLIÓ A LAS CIENCIAS SOCIALES, EL DISEÑO, LA GASTRONOMÍA Y LA CULTURA.
¿Estudiar en la universidad? ¿O anotarse en un terciario? Al borde del secundario, las opciones para seguir estudiando atraviesan, en la Argentina, viejos prejuicios: el que asegura que las universidades son siempre una oferta de calidad y el que cataloga a los terciarios no universitarios o tecnicaturas como una opción de "segunda".
Las estadísticas resultan más reveladoras que los viejos preconceptos: los últimos datos oficiales disponibles señalan que la Argentina pasó de tener, en 1998, apenas 133.245 alumnos en tecnicaturas, a 213.4 72, en 2003.
Este crecimiento de casi un 80% se relaciona con el cambio de perfil de muchas tecnicaturas. "Hasta hace tan sólo veinte años, la oferta de los terciarios se limitaba a los institutos de formación docente y a las carreras que -nacidas de acuerdos entre sindicatos y el Estado- mejoraban el perfil de los trabajadores en construcción, electricidad y hasta enfermería", relata Graciela Morgade, responsable del área de Educación Superior de la Ciudad. Pero el surgimiento de carreras emparentadas con las ciencias sociales o las industrias culturales (cine, diseño, indumentaria, administración cultural) atrajo a quienes originariamente no habría elegido esta formación. Sus estudiantes buscan una salida laboral, una formación práctica, pero también reflexiva. Y aspiran no sólo a integrar los "mandos medios" en las organizaciones laborales, sino, a veces, a convertirse en emprendedores independientes o a seguir perfeccionándose en la universidad.
leer más>

martes, 6 de mayo de 2008

Cómo reaccionar ante otras realidades

por SANTIAGO GARCÍA 04/05/2008
La capacidad de relacionarse y trabajar eficazmente con personas de diferentes culturas es una cualidad cada vez más demandada en el mercado de empleo. A pesar de que muchos preveían una rápida homogeneización de la cultura mundial siguiendo los estándares estadounidenses, la realidad es que la globalización ha motivado que nuestro entorno cultural sea hoy más diverso y complejo que nunca. Las inversiones transfronterizas, el comercio internacional, la conectividad tecnológica, los flujos de trabajadores e información entre países se han multiplicado y con ellos las ocasiones de que se relacionen entre sí personas de culturas diferentes. Como consecuencia directa, el número de puestos de trabajo para los que se requiere esa capacidad cada día es mayor.
leer más>

lunes, 5 de mayo de 2008

El Marketing Conversacional o el Retorno al Marketing del Tendero

Publicado 10-04-08 , Marketing Hotelero, Marketing para Hoteles y Cadenas Hoteleras, Social Media Marketing y Turismo2.0
En la época medieval, allá por el siglo XI, el comercio giraba en torno a las ciudades cuyos mercados eran frecuentados por compradores y por vendedores.
Aquel comerciante que tenía algo que ofrecer acudía al mercado, donde se encontraban sus clientes potenciales, y ofrecía sus productos. Era vital acudir al lugar donde se encontraban los compradores y relacionarse. La venta se realizaba de forma directa, consiguiendo cliente a cliente, ganando su confianza, mostrando el producto y dejando a cada posible comprador la calidad del producto y sus ventajas.
leer más>

lunes, 28 de abril de 2008

Las quejas de los turistas: demoras en vuelos, sobreprecios y los taxistas

Los principales problemas están relacionados con los viajes, aeropuertos y hoteles. Pero también sufren robos y distintos tipos de estafas. Del total de los reclamos realizados, la mitad es de visitantes extranjeros. leer más>

"Desde la mente se construye el éxito"

Horacio Krell, CEO de Ilvem, habla sobre la importancia de armonizar el hemisferio izquierdo y derecho del cerebro
-¿Qué competencias son importantes en el sector laboral?
-Las que hacen a la creación de ideas, que en la práctica se ve poco porque el sistema educativo falla y se traslada a los futuros trabajadores y a las empresas. Usamos el 10% de nuestros recursos y esto sólo se modificará si hay un cambio en la educación para que la persona llegue a una entrevista de trabajo o a la empresa con otras destrezas y habilidades desarrolladas e integre en ella los instintos, las emociones y los pensamientos necesarios en su crecimiento laboral. leer más>

jueves, 24 de abril de 2008

Despoblados

Las pequeñas localidades rurales de nuestro país, surgieron y crecieron en torno a las estaciones del ferrocarril, cuando éste se extendió por el territorio nacional ante la necesidad de contar con un medio para transportar la producción de cada región al puerto de Bs. As. Su posterior concesión al sector privado significó la desaparición casi definitiva del servicio en todo el país. leer más>

Los mapas de Google ya están disponibles para teléfonos celulares

Esta nota es una pequeña apostilla de otra anterior, en la que nos referíamos los nuevos formatos gráficos de los mapas digitales, y las formas alternativas de mostrar la información. En el marco de este fenómeno, cabe destacar que Google presentó una nueva versión de sus mapas: Google Local, diseñada para teléfonos móviles, que por el momento sólo estará disponible en EE.UU. Con este lanzamiento, el buscador incursiona cada vez más en telecomunicaciones, televisión y actividad editorial. leer más>

martes, 22 de abril de 2008

Iniciativas personales

Del dicho al hecho
Es cierto que las crisis agudizan el ingenio. Según un estudio internacional, la Argentina está entre los diez países del mundo con más cantidad de emprendedores. Leer más>

DISEÑO DE UN SISTEMA DE SELECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS PARA EL PUESTO DE CAJERO CARPETERO-B EN INSTALACIONES HOTELERAS

por Roberto Rodríguez González
Se presenta una propuesta para diseñar un Sistema de Selección de Recursos Humanos por Competencias, para un puesto específico en una empresa de servicios hoteleros. En el diseño se utilizaron diferentes técnicas: revisión de documentos, aplicación de entrevistas, observaciones, cuestionarios y trabajo en grupo. Se establecieron las competencias primarias y secundarias necesarias en el perfil. Las primarias se ordenaron en grupos por competencias relacionadas con características físicas, personológicas y aspectos motivacionales, y las secundarias en técnicas o de conocimientos, conductuales o de gestión y relacionadas con la cognición. Se ofrecen, recomendaciones que incluyen la aplicación e inclusión del sistema propuesto en la empresa hotelera y la elaboración de perfiles de competencias para los otros puestos con lo que busca facilitar así la gestión de RR.HH.
leer más>

La web 2.0 te ayuda c cuidar tus aportes

La AFIP pone a disposición de todos los empleados en relación de dependencia una herramienta on line para que puedan comprobar si sus empleadores cumplen en tiempo y forma con el depósito de los aportes a la seguridad social. La idea es que los trabajadores puedan consultar a través de Internet el estado de los aportes previsionales que sus empleadores les descontaron de sus sueldos en los últimos doce meses.
leer más>

martes, 15 de abril de 2008

En la empresa 2.0, los trabajadores más conectados son los más rentables

  • Según la 'paradoja de la productividad', la tecnología no mejora el rendimiento laboral
  • Sí lo consigue, en cambio, la información y las redes sociales
leer más>

La empresa 2.0 resuelve la paradoja de la productividad: no es la tecnología, es la información

En la era del 2.0, manipular y analizar datos significa convertirse en un broker de conocimiento. Pero sorprendentemente la ya vieja paradoja de la productividad

solo parece empezar a “resolverse” (o dicho de otro modo, se empieza a demostrar empíricamente que las tecnologías de la información si incrementan la productividad) cuando se comienzan a medir los usos y no las infraestructuras. De esto me ocupaba hace unos días en Soitu.es | Piel digital, En la empresa 2.0, los trabajadores más conectados son los más rentables: leer más>

lunes, 14 de abril de 2008

ARAGON. Las nuevas tecnologías facilitarán las visitas turísticas a Jaca


Quioscos multimedia, cámaras web con imágenes en directo de los puntos más emblemáticos de la ciudad de Jaca o la posibilidad de alquilar agendas electrónicas con tecnología GPS son algunas de las actuaciones que incluye el proyecto Ispamat que se desarrollará en Jaca como experiencia piloto en acciones turísticas.
leer más>

domingo, 6 de abril de 2008

Turismo 2.0: entrevistas a referentes actuales

Hoteleros 2.0: video de entrevista

Entrevista con Andreu Llabrés de Amic Hotels
Andreu Llabrés hotelero comprometido y de los que ponen en práctica la teoría y demuestran cada día que el 2.0 funciona.

jueves, 3 de abril de 2008

Logotipos Turismo 2.0


Vea mas fotos como esta en Turismo 2.0

Travel 2.0 … ¿Segunda revolución en el sector turístico?


Los clientes tienen cada vez más herramientas para obtener información de nuestros hoteles y no necesariamente a través de los canales tradicionales de internet (portales turísticos, agencias de viajes, webs de hoteles, etc.) por lo que se hace necesario conocer detalladamente cuáles son estas herramientas y cómo son utilizadas por nuestros potenciales clientes.

En este bloque se mostrarán ejemplos ya aplicados en la hotelería de travel 2.0, como la geolocalización, el marketing social, las comunidades de viajeros online, las nuevas marcas de hoteles en un mundo virtual como second life. Se verá cómo los hoteles ya están utilizando los blogs así como los portales de evaluación para hacer un nuevo tipo de marketing más enfocado al cliente y en total transparencia, lo que da credibilidad y presencia en medios de la marca. leer más>

Web 2.0, Turismo 2.0 o Travel 2.0 y sus efectos en Turismo, Viajes y Hotelería


Los efectos 2.0 de las Redes Sociales, Blogs, Contenido Generado por Usuarios, SMO y sistemas colaborativos, como oportunidad y posibles amenazas.

leer más>

Tendencias: Empresa 2.0

Empresa 2.0 es un término que como casi todo lo 2.0 viene siendo utilizado últimamente con cierta profusión.

Andrew P. McAfee profesor asociado en la Harvard Business School, experto en la gestión y uso de las Tecnologías de la Información en la empresa, ha publicado un artículo en el número de primavera de la MIT Sloan Management Review, la revista de la Escuela de negocios del MIT (MIT Sloan Sloan School of Management , sobre lo que denomina revolucionaria ola de herramientas de comunicación colaborativa en la empresa como blogs, wikis, listas de correo, ... para recoger, difundir y gestionar el conocimiento en el seno de organizaciones y empresas, titulado Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration . leer más>

jueves, 27 de marzo de 2008

Tres categorías de competencias claves.

1. Competencias que permiten dominar los instrumentos socioculturales necesarios para interactuar con el conocimiento, tales como el lenguaje, símbolos y números, información y conocimiento previo, así como también con instrumentos físicos como los computadores.

2. Competencias que permiten interactuar en grupos heterogéneos, tales como relacionarse bien con otros, cooperar y trabajar en equipo, y administrar y resolver conflictos.

3. Competencias que permiten actuar autónomamente, como comprender el contexto en que se actúa y decide, crear y administrar planes de vida y proyectos personales, y defender y afirmar los propios derechos, intereses, necesidades y límites.

leer más en "Competencias para la vida: Proyecto DeSeCo">

martes, 25 de marzo de 2008

Encontrar al personal adecuado

El servicio de cliente de alta calidad está en última instancia sobre la gente. Incluso con el equipo y otro filetea disponible, una característica de lujo acertada debe inmóvil ponen a más gente delante de sus huéspedes que otros recursos comparables. Para resolver ese objetivo, es también esencial llegar a ser competente en identificar a la gente que tiene una inclinación natural para el servicio y tener la energía para este negocio. Quisiéramos que nuestro personal contratara a nuestros clientes, establecemos simpatía, y creamos una relación. Ese las tomas considerablemente más esfuerzo y recursos, pero allí son una vuelta definida en esa inversión.

Nuestra fuente más grande del personal de reclutamiento viene de remisiones del empleado. Es mucho más eficiente que cualquier otro método porque nuestros empleados saben lo que toma para ser acertado aquí. Saben que lo que valoramos y entienden nuestra cultura. Están en la mejor posición para hacer esa conexión y para vender la característica a las perspectivas como gran lugar para trabajar. Además de la palabra de la boca de empleados, nuestra característica es una institución en la industria. Beneficiamos grandemente de remisiones de la palabra-de-boca de últimas huéspedes, y de universidades y de universidades alrededor del país touting esto como lugar maravilloso y único para trabajar.

También hacemos que un increíblemente sofisticado y extenso excedan el esfuerzo para una sola característica independiente. El reclutamiento ocurre todo sobre el mundo para las posiciones que se extienden de amas de casa a los ejecutivos superiores. Cuando reclutamos a gente de Europa, uno de la dinámica que ella trae es la vista del negocio del hotel como profesión, mientras que en los ESTADOS UNIDOS, la industria en general se ve como forma transitoria de empleo. Los estudiantes internacionales de hotel/tourism son generalmente haber viajado bien y sofisticado más en términos de sus experiencias de la hospitalidad. Son también fluida en idiomas múltiples. En lugares tenga gusto de Jamaica, nosotros encuentran que nuestros reclutas traen un nivel extraordinario de la motivación porque la oportunidad en su país no está casi como grande. Esa motivación realmente energiza otras.

Qué estamos buscando en general es la gente que tiene energía, capacidad, e integridad. Buscamos habilidades especializadas también, pero sin energía e integridad, esa gente no tendrá éxito en nuestra cultura y nuestro nivel de la intensidad en este negocio.

leer más en "Creando un concepto y la construcción de un hotel acertado">

jueves, 6 de marzo de 2008

Tipo de cambio y turismo médico

Los economistas no nos ponemos de acuerdo acerca de como medir el tipo de cambio real... que tan competitiva es una moneda. Un peso barato puede ser difícil de definir pero no es tan difícil de reconocer.

Por ejemplo, un país que recibe turistas de sus países vecinos sólo con el objetivo de hacer compras es un país que tiene una moneda barata. Otra indicación es, por ejemplo, ser un destino para el turista que viene a curarse. El desafortunado caso de una francesa que vino a operarse a la Argentina y murió es un ejemplo. Otro, cada vez más, los estadounidenses están dispuestos a viajar para atenderse en otros países y Argentina está entre ellos. leer más>

miércoles, 5 de marzo de 2008

Perito Moreno y AGuiTBA apoyan la Ley de Guías de Turismo

La Asociación de Guías de Turismo de Buenos Aires (AGuiTBA) y representantes de las instituciones que dictan la carrera de guía en la Ciudad y el GBA se reunieron la semana anterior con el Director Ejecutivo del Ente de Turismo de la Ciudad, Rodrigo Herrera Bravo para hacerle llegar una propuesta en la cual han trabajado a los efectos de facilitar y acelerar la creación del nuevo Registro de Guías de Turismo.

Teniendo en cuenta las exigencias de la Ley y de su reglamentación, propusieron temas y currículas para el examen obligatorio, aulas y docentes para los mismos e hicieron hincapié en la importancia del Registro, actividad que ven con buen agrado, sea tercerizada hacia la Asociación de Guías de Turismo (AGuiTBA) tal como se ha hecho desde la Nación con el Registro de Idóneos de Turismo que se encuentra en manos de AAAVYT. leer más>

Iniciarán fiscalización en hoteles de Jujuy

A partir del 11 de marzo, la Secretaria de Turismo y Cultura de Jujuy, iniciará la campaña de “Fiscalización 2008” de los establecimientos que brinden hospedaje en toda la provincia; tareas que se llevarán adelante en más de 190 establecimientos del territorio jujeño.

La iniciativa tiene como objetivo examinar el adecuado funcionamiento de los hoteles que actualmente hospedan a visitantes; además de incluir a aquellos que fueron recientemente inaugurados. El programa será llevado adelante con la colaboración de los municipios locales, ya que en esas instituciones son las que tienen a su cargo la habilitación de cada emprendimiento. leer más>

La FAUBA realizará el "1º Encuentro Internacional de Mujeres Rurales“

La Facultad de Agronomía de la Universidad de Buenos Aires impulsa a través del Programa de Agronegocios y Alimentos (PAA) y del Área de Turismo Rural (ATR) el desarrollo de los territorios rurales en América Latina.

Con la finalidad de reconocer la presencia crecientemente protagónica de la mujer en el ámbito rural, así como esfuerzo que realizan millones de mujeres en la región cuando sus hombres emigran quedando a cargo de familias y bienes el PAA y el ATR realizarán el “I Encuentro Internacional de Mujeres Rurales. Turismo, Alimentos e Identidad” leer más>

martes, 4 de marzo de 2008

Reunión en SecTur con Presidentes de comisiones de Turismo del Congreso de la Nación

En la SecTur, los nuevos Presidentes de comisiones de Turismo del Congreso de la Nación se presentaron ante el secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, para delinear la agenda de trabajo.
La senadora Nacional, Liliana Fellner, se reunió con Meyer quien estuvo acompañado por Patricia ismara, coordinadora del Consejo Federal de Turismo y Dario Cervini, asesor de la Sectur. leer más>

viernes, 29 de febrero de 2008

Turismo rural: "Muchos quieren sentirse gauchos al menos por un día",

De la mano de los visitantes extranjeros, que el año pasado volvieron a batir un récord a nivel local, el turismo rural sigue creciendo a paso firme en la Argentina. La oferta de lugares y de actividades es tan variada como el país. Y hay tarifas para todos los gustos: se puede pasar un día de campo, cerca de Capital, con cabalgata y asado incluido, por sólo 60 pesos, pero también hay quienes desembolsan 600 U$S para poder pescar en algún rincón de Tierra del Fuego. Uno de los lugares preferidos por los amantes de ese deporte es la estancia "La Despedida", con más de cien años de historia. leer más>

lunes, 4 de febrero de 2008

Inserción Laboral

Pasos para Iniciar una Busqueda Laboral

Inteligencia emocional en el Trabajo

Going Social

Etapas del Desarrollo Humano

Marketing Personal para la Inserción Laboral

Postea viajando, viaja posteando en Blog Cocha Joven

Tecnologias para los Destinos Turisticos

Travel 2.0

Las Nuevas Tecnologias de la Informacion y la Comunicacion Turistica: el caso de las Agencias de Viajes en Argentina

Turismo 2.0_Pros y Contras

El turismo y sus contrastes

jueves, 31 de enero de 2008

Buenos Aires, mejor destino turístico de Latinoamérica, según la revista ‘Travel + Leisure’

La ciudad de Buenos Aires ha sido elegida mejor ciudad de América Latina como destino turístico por los lectores de la prestigiosa revista ‘Travel + Leisure’, cuyos rankings son utilizados como referencia por viajeros y agentes de viaje de todo el mundo, según informó la Oficina de Turismo de Argentina en España. leer más>

jueves, 24 de enero de 2008

Lidera tu carrera

Te sugiero revisar entrada con el titulo de referencia, la encontrarás en mi blog TransicionesLaborales
cordialmente,
hj

Lic. Hector J.Luna_____________________________
Psicología Ocupacional & Orientación Profesional

Mapas conceptuales en el aula

Very Beautiful

Archivo del blog