Tres categorías de competencias claves.

1. Competencias que permiten dominar los instrumentos socioculturales necesarios para interactuar con el conocimiento, tales como el lenguaje, símbolos y números, información y conocimiento previo, así como también con instrumentos físicos como los computadores.

2. Competencias que permiten interactuar en grupos heterogéneos, tales como relacionarse bien con otros, cooperar y trabajar en equipo, y administrar y resolver conflictos.

3. Competencias que permiten actuar autónomamente, como comprender el contexto en que se actúa y decide, crear y administrar planes de vida y proyectos personales, y defender y afirmar los propios derechos, intereses, necesidades y límites.

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Encontrar al personal adecuado

El servicio de cliente de alta calidad está en última instancia sobre la gente. Incluso con el equipo y otro filetea disponible, una característica de lujo acertada debe inmóvil ponen a más gente delante de sus huéspedes que otros recursos comparables. Para resolver ese objetivo, es también esencial llegar a ser competente en identificar a la gente que tiene una inclinación natural para el servicio y tener la energía para este negocio. Quisiéramos que nuestro personal contratara a nuestros clientes, establecemos simpatía, y creamos una relación. Ese las tomas considerablemente más esfuerzo y recursos, pero allí son una vuelta definida en esa inversión.

Nuestra fuente más grande del personal de reclutamiento viene de remisiones del empleado. Es mucho más eficiente que cualquier otro método porque nuestros empleados saben lo que toma para ser acertado aquí. Saben que lo que valoramos y entienden nuestra cultura. Están en la mejor posición para hacer esa conexión y para vender la característica a las perspectivas como gran lugar para trabajar. Además de la palabra de la boca de empleados, nuestra característica es una institución en la industria. Beneficiamos grandemente de remisiones de la palabra-de-boca de últimas huéspedes, y de universidades y de universidades alrededor del país touting esto como lugar maravilloso y único para trabajar.

También hacemos que un increíblemente sofisticado y extenso excedan el esfuerzo para una sola característica independiente. El reclutamiento ocurre todo sobre el mundo para las posiciones que se extienden de amas de casa a los ejecutivos superiores. Cuando reclutamos a gente de Europa, uno de la dinámica que ella trae es la vista del negocio del hotel como profesión, mientras que en los ESTADOS UNIDOS, la industria en general se ve como forma transitoria de empleo. Los estudiantes internacionales de hotel/tourism son generalmente haber viajado bien y sofisticado más en términos de sus experiencias de la hospitalidad. Son también fluida en idiomas múltiples. En lugares tenga gusto de Jamaica, nosotros encuentran que nuestros reclutas traen un nivel extraordinario de la motivación porque la oportunidad en su país no está casi como grande. Esa motivación realmente energiza otras.

Qué estamos buscando en general es la gente que tiene energía, capacidad, e integridad. Buscamos habilidades especializadas también, pero sin energía e integridad, esa gente no tendrá éxito en nuestra cultura y nuestro nivel de la intensidad en este negocio.

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Tipo de cambio y turismo médico

Los economistas no nos ponemos de acuerdo acerca de como medir el tipo de cambio real... que tan competitiva es una moneda. Un peso barato puede ser difícil de definir pero no es tan difícil de reconocer.

Por ejemplo, un país que recibe turistas de sus países vecinos sólo con el objetivo de hacer compras es un país que tiene una moneda barata. Otra indicación es, por ejemplo, ser un destino para el turista que viene a curarse. El desafortunado caso de una francesa que vino a operarse a la Argentina y murió es un ejemplo. Otro, cada vez más, los estadounidenses están dispuestos a viajar para atenderse en otros países y Argentina está entre ellos. leer más>

Perito Moreno y AGuiTBA apoyan la Ley de Guías de Turismo

La Asociación de Guías de Turismo de Buenos Aires (AGuiTBA) y representantes de las instituciones que dictan la carrera de guía en la Ciudad y el GBA se reunieron la semana anterior con el Director Ejecutivo del Ente de Turismo de la Ciudad, Rodrigo Herrera Bravo para hacerle llegar una propuesta en la cual han trabajado a los efectos de facilitar y acelerar la creación del nuevo Registro de Guías de Turismo.

Teniendo en cuenta las exigencias de la Ley y de su reglamentación, propusieron temas y currículas para el examen obligatorio, aulas y docentes para los mismos e hicieron hincapié en la importancia del Registro, actividad que ven con buen agrado, sea tercerizada hacia la Asociación de Guías de Turismo (AGuiTBA) tal como se ha hecho desde la Nación con el Registro de Idóneos de Turismo que se encuentra en manos de AAAVYT. leer más>

Iniciarán fiscalización en hoteles de Jujuy

A partir del 11 de marzo, la Secretaria de Turismo y Cultura de Jujuy, iniciará la campaña de “Fiscalización 2008” de los establecimientos que brinden hospedaje en toda la provincia; tareas que se llevarán adelante en más de 190 establecimientos del territorio jujeño.

La iniciativa tiene como objetivo examinar el adecuado funcionamiento de los hoteles que actualmente hospedan a visitantes; además de incluir a aquellos que fueron recientemente inaugurados. El programa será llevado adelante con la colaboración de los municipios locales, ya que en esas instituciones son las que tienen a su cargo la habilitación de cada emprendimiento. leer más>

La FAUBA realizará el "1º Encuentro Internacional de Mujeres Rurales“

La Facultad de Agronomía de la Universidad de Buenos Aires impulsa a través del Programa de Agronegocios y Alimentos (PAA) y del Área de Turismo Rural (ATR) el desarrollo de los territorios rurales en América Latina.

Con la finalidad de reconocer la presencia crecientemente protagónica de la mujer en el ámbito rural, así como esfuerzo que realizan millones de mujeres en la región cuando sus hombres emigran quedando a cargo de familias y bienes el PAA y el ATR realizarán el “I Encuentro Internacional de Mujeres Rurales. Turismo, Alimentos e Identidad” leer más>

Reunión en SecTur con Presidentes de comisiones de Turismo del Congreso de la Nación

En la SecTur, los nuevos Presidentes de comisiones de Turismo del Congreso de la Nación se presentaron ante el secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, para delinear la agenda de trabajo.
La senadora Nacional, Liliana Fellner, se reunió con Meyer quien estuvo acompañado por Patricia ismara, coordinadora del Consejo Federal de Turismo y Dario Cervini, asesor de la Sectur. leer más>