"En cualquier actividad, es preciso saber lo que se debe esperar, los medios para alcanzar el objetivo y la capacidad que tenemos para la tarea propuesta"

¡ B i e n v e n i d o s _ a l _ P A O b l o g !

Este blog es un compañero de ruta de los alumnos del IFTS. Nº 1 gestionado por la Dirección de Formación Técnica Superior de la Ciudad de Buenos Aires.
Ademas de desarrollar el ProgramaPAO, aquí se publican noticias, comentarios, revisión de conceptos claves, notas de viaje y orientaciones formativas acompañando a los Técnicos Superiores en Administración Hotelería y Administración Turística que cursan Psicología Aplicada a las Organizaciones (PAO).
Ofrecemos una fuente de referencia actualizada, pero también un lugar de expresión que facilite y aliente una formación de habilidades, competencias y capacidades de alto nivel.
Este blog forma parte de un conjunto de recursos educativos mediadores que faciliten una práctica cotidiana del aprendizaje colaborativo que den respuesta a los desafíos que plantean las “Mega tendencias Globales del Turismo para este Siglo".

hora de aprender haciendo

Apertura de espíritu

"El turismo, que es una actividad generalmente asociada al descanso, a la diversión, al deporte y al acceso a la cultura y a la naturaleza, debe concebirse y practicarse como un medio privilegiado de desarrollo individual y colectivo. Si se lleva a cabo con la apertura de espíritu necesaria, es un factor insustituible de autoeducación, tolerancia mutua y aprendizaje de las legítimas diferencias entre pueblos y culturas y de su diversidad."
(articulo 2 : El turismo, instrumento de desarrollo personal y colectivo, CÓDIGO ÉTICO MUNDIAL PARA EL TURISMO)

NECESIDAD ACTUAL, por Susana Slednew

"Nuestra vida se desarrolla en un mundo cambiante. Lo que hasta hace muy poco era aceptado, creíble, conocido y dado como válido, de pronto pierde actualidad. Convivimos con la necesidad de hacer nuestro propio camino de actualización, ya que muchas veces un título básico no termina de acreditarnos para desarrollar un proyecto en el ámbito en que deseamos. Cada vez con más fuerza se hace necesaria una actualización de nuestros conocimientos y una preparación para el cambio. Más que saber mucho es necesario saber aprender a buscar la información, organizarla y aprovecharla. El desarrollo de un pensamiento estratégico se plantea como una herramienta fundamental en nuestro camino como estudiantes, como integrantes de una empresa/institución o como autores de un proyecto.

Saber pensar, saber actuar, saber leer y comprender, reconocer nuestras capacidades y limitaciones, relacionarnos con el otro, trabajar en equipo, ser creativos, saber acudir a otro y cuándo, entre otras características, parecen ser las cualidades de quienes lograr construir su propio camino estudiantil/laboral/profesional.
Nuestra sociedad es llamada la sociedad de la información y del conocimiento y requiere que seamos aprendices estratégicos: manejar una serie de recursos cognitivos, metacognitivos, afectivos, motivacionales y conductuales que nos permitan el control de nuestro propio aprendizaje. No se trata de un conjunto de decisiones azarozas, sino de una secuencia de procedimientos organizados, concientes e intencionales hacia un objetivo de aprendizaje claro y visible, en torno del cual se orientan las estrategias estrechamente vinculados a unos contenidos, saberes, información o experiencias concretas."
leer más> Aprendizajes Estrategicos



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viernes, 23 de octubre de 2009

Una guía completa de tips para el viajero


Sudáfrica - Destino del Próximo Mundial de Futbol.

Fuente : Ambito Financiero

¿Qué documentación llevar? ¿Hay vuelos directos? ¿Tengo que vacunarme? ¿Dónde puedo alquilar un auto? ¿Es Sudáfrica un país seguro? El cambio monetario, los mejores mapas interactivos, la devolución del IVA, el idioma, y otros datos menores, como si corresponde o no tomar agua corriente o dar propina, en este completo informe.

viernes, 9 de octubre de 2009

Un Segmento consumidor a Tener en Cuenta


Fuente : Ambito Financiero
Fecha : 09/10/09
Por: Leandro Ferreyra


Buenos Aires, ícono del turismo GLBT

A diferencia del turismo heterosexual, el segmento consumidor GLBT (Gay, Lesbian, Bisexual & Transgender) parece no sentir el efecto devastador de la crisis y hoy representa una gran oportunidad de crecimiento para agencias de viajes, operadores mayoristas, funcionarios y demás involucrados en el área. Mientras tanto, la Ciudad de Buenos Aires continúa consolidándose entre las grandes capitales gay-friendly.

jueves, 3 de septiembre de 2009

Decidir a tiempo, vale oro.


La cautela en exceso puede pasar de virtud a pecado cuando por tanto pensar se pierde tiempo y buenas oportunidades.

Tiempo al tiempo

Quien dijo por primera vez que el tiempo es oro, seguramente no imaginó la relevancia progresiva que cobraría su acotación. Especialmente en el ámbito de los negocios, donde siempre se interpretó esta frase como la necesidad de estar permanentemente haciendo cosas. En algún momento del siglo pasado comenzó a ser mal visto que un ejecutivo tuviera tiempo "sobrante" para pensar, y aún hoy persiste, en muchas compañías, la regla implícita: trabajar es estar físicamente activo. Pero muchas veces tanta actividad impide tomarse los necesarios minutos para pensar acerca de un tema y tomar decisiones. Tal vez antes no era particularmente peligroso para una empresa dejar pasar semanas e incluso meses, antes de decidir sobre un tema relacionado al futuro de la compañía. El actual escenario de negocios no permite demoras ni cautelas excesivas, dándole un nuevo sentido a la relación entre el tiempo y el oro: son las decisiones las que deben caracterizarse por su inmediatez.
La cautela es una virtud, pero en exceso puede convertirse en pecado. Muchos ejecutivos prolongan al máximo la toma de decisiones para asegurarse que acumulan una cantidad tremenda de "posibles fallas" en vez de "posibles realidades". Se centran tanto en esta "lógica", que terminan por volverse escépticos de su mismo proyecto, olvidando que es imposible controlar todas las variables. También olvidan que tienen las mismas probabilidades de fracasar como de triunfar, dependiendo muchas veces y en gran medida, de con cuanta rapidez tomen decisiones.

Ejecutando las decisiones

Ahora bien, una vez tomada la decisión, es vital permanecer firme en su idea, apegarse a ella, lo que no significa encapricharse con la misma. Es bueno escuchar diferentes opiniones, sean estas a favor o en contra, pues el intercambio permite expresar los propios puntos de vista y reafirmar los argumentos que llevaron a decidirse por la opción "A" en lugar de la "B". Al mismo tiempo, al conocer la opinión de los demás, se hace evidente quienes apoyan y quienes no la decisión adoptada. Esto facilita la continuidad de las decisiones rápidas: saber con quienes trabajar en ese proyecto, a quienes pedirle ayuda, y a quienes es mejor mantener al margen.
Mantenerse fiel a una decisión no vale de nada si no se comienza, con igual prontitud, a ejecutar todas las acciones que permitirán que la idea en cuestión se implemente. Siempre puede hacerse algo por aquella idea: contratar una persona, escribir una carta, hablar por teléfono, comprar, vender, promover, organizar reuniones, documentarse en profundidad sobre un tema específico, etc.
Al cobrar conciencia de la gran diferencia que puede significar la inmediatez, y de la cantidad de decisiones a las que, sin darse cuenta, se ve enfrentado cada día, seguramente las suyas comenzarán a agilizarse.

domingo, 16 de agosto de 2009

domingo, 9 de agosto de 2009

Francia - La Estrella que faltaba


Fuente : La Nación - Turismo

Francia ha sucumbido finalmente al sistema internacional de clasificación hotelera. La denominación máxima era hasta ahora de 4 estrellas deluxe . Pero desde julio existen los 5 estrellas, que comenzarán a expandirse por todo el territorio galo. Estiman que a fines de este habrá entre 100 y 150 establecimientos con la nueva estrella en la puerta. Como contrapartida, ese país eliminará la curiosa categoría Zero-Star, que estaba en el primer lugar de la escala.

Entre los establecimientos lujosos que ya lograron la clasificación 4 estrellas están Paris Marriott Hotel Champs-Elysées, Renaissance Paris Vêndome Hotel y Le Meurice.

viernes, 24 de julio de 2009

Buenos Aires fue elegida como el mejor destino de Latinoamérica

24 de julio de 2009 - Rosario - Argentina

SEGUN UNA ENCUESTA INTERNACIONAL


Buenos Aires fue elegida la mejor ciudad turística de América Latina La prestigiosa revista Travel +Leisure recomendó a la capital argentina como el mejor destino de la región. La elección se hizo teniendo en cuenta no sólo sus atractivos sino su oferta cultural y gastronómica.


Fuente : Rosarionet.com.ar

jueves, 14 de mayo de 2009

¿Miedo a no lograr las metas laborales que te asignan? Cómo manejarlo.


 (Leticia Barrios)
Muchos ejecutivos con posiciones de mando se enfrentan a la realidad del miedo a fallar en la consecusión de las metas que se les asignan. Lee este artículo para que aprendas por qué sucede esto y cómo desarrollar formas saludables de manejar esta emoción.

La manipulación en las relaciones jerárquicas








Las relaciones jerárquicas son a menudo difíciles, complejas, en las empresas, incluso aunque ambas partes se manifiesten con autenticidad y buena voluntad; pero son todavía más complicadas cuando, en perjuicio de la efectividad y la satisfacción profesional, el cinismo, la mentira y la manipulación se convierten en herramientas de comunicación (incomunicación) de uso frecuente. Hay sin duda relaciones ejemplares, pero hemos de convenir en que se trata —la comunicación vertical— de una asignatura pendiente, otra más, en no pocos casos.

miércoles, 29 de abril de 2009

¿Qué cereal eres? Pregunta una entrevista laboral online

aportado por Margarita Strelau, IFTSnº1 HOTELERIA 1ºaño
martes 28 de abril, 2:14 PM NUEVA YORK (Reuters) - ¿Cuándo es adecuado mentir? ¿Qué haría con 100 árboles de Navidad en julio? Si fuera un cereal, ¿de qué tipo sería? Sabiendo que esas y otras preguntas en una entrevista laboral podrían tener un enorme impacto en las oportunidades de un candidato para encontrar un nuevo trabajo, un sitio de internet llamado Glassdoor.com pretende ofrecer a partir del martes esa visión interna del proceso.
leer más>

domingo, 26 de abril de 2009

PASAJEROS DANZANTES

aportado por Adriana Santiago, IFTS1,

T-Mobile desencadena la guerra a la rutina mediante el baile en Liverpool Street. Saatchi & Saatchi el último anuncio de T-Mobile estuvo en el aire menos de 48 horas después de haber sido filmado en Londres en la estación de Liverpool Street, donde 350 bailarines realizaron rutinas como viajeros que pasan por un concurso. 

Ocurrió en la estación Liverpool del Metro de Londres, el 15 de enero 2009, todos fueron a trabajar después con una energía maravillosa. 70 bailarines mezclados con los pasajeros acaban integrándolos en su baile.  El show fue planificado y ensayado durante 8 semanas sin que el público lo supiera.

El resultado lo puedo apreciar a continuación:


P.N.L Programación Neuro Linguistica

aportado por ALEJANDRA RIGANTI,  IFST 1 -Turismo 1º año
"el problema no radica en tener pensamientos nuevos e innovadores, 
sino en deshacerse de los viejos"
Hock D
 
"Siempre que pensemos que el problema esta allí afuera 
ese pensamiento es el problema"
Covey S


 P.N.L  Programación Neuro Linguistica

 
Es una poderosa tecnología que facilita los procesos de comunicación, aprendizaje y cambio tanto en el ámbito personal como el organizacional. Sus campos de su aplicación son tan amplios como lo son los de las relaciones interpersonales.
 
Esta disciplina nos provee herramientas prácticas para el desarrollo de estados de excelencia personal, facilita la comprensión de los procesos mentales, la flexibilidad del comportamiento y el pensamiento estratégico.
 

Su facilidad de aplicación "a medida" para diferentes situaciones personales, grupales y organizacionales sumada a su gran efectividad la convirtieron en uno de los modelos de interacción humana más efectivos, desarrollados en los últimos tiempos.

 

La PNL tiene sus orígenes en la década del '70 en la Universidad de California, en Santa Cruz, EEUU, donde Richard Bandler (matemático, terapeuta gestáltico y experto en informática) y John Grinder (lingüista) estudiaron patrones de comportamiento comunicacional para desarrollar modelos y técnicas que pudieran explicar las estrategias de excelencia de la comunicación humana. El origen de su investigación fue su curiosidad por entender cómo a través de la comunicación verbal y no verbal se producían cambios en el comportamiento de las personas.
 
Objeto de su observación fueron: la exitosa terapeuta familiar Virginia Satir, el padre de la hipnología médica moderna Milton Erickson, y el creador de la terapia Gestáltica, Fritz Perls.

Recibieron además gran influencia teórica de Gregory Bateson: [1904-1980] - Antropólogo, Sociólogo, Cibernético, ha sido uno de los más importantes estudiosos de las organizacionales sociales del siglo XX. Desde su punto de vista la mente es parte constitutiva de la "realidad material" y como consecuencia no tiene sentido escindirla de ésta. 

Bandler y Grinder llegaron a la conclusión de que los comportamientos de personas exitosas se pueden descubrir y, una vez aprendidos, se pueden reproducir y enseñar. El conjunto de los patrones que modelaron y sus influencias teóricas dieron origen a la PNL.

viernes, 24 de abril de 2009

tribuna de opinion, HOY: ¿cuáles son las competencias requeridas para dar un buen servicio a un turista 2.0?














por Marina Anabel Cataldo, IFTS Nº 1 - Especialidad: Turismo - 1º Año
El turismo moderno trae consigo cambios y nuevas estrategias, por lo cual, quien ejerza la profesión, debe adaptarse a la actual realidad, estar dispuesto al cambio (que se produce de manera constante), proponer nuevas técnicas.. ya que los servicios que se ofrecen son más diversificados, buscan poseer características únicas, utilizando información y tecnología de punta.
Es sumamente importante en esta actividad, la competencia, asociado con la rivalidad. El actual mercado laboral exige profesionales con habilidades y destrezas únicas, por lo que la formación debe ser constante y rigurosa.
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jueves, 23 de abril de 2009

La educación a cualquier edad es importante

aportado por ALEJANDRA RIGANTI, alumna IFST 1 -Turismo- 1º año

Mercado aerocomercial. Ofertas en el aire: Liquidación de pasajes, hasta agotar el stock


aportado por Adriana Luisa Santiago, 
Alumna de Administracion Turística 1º año 

Crisis global, baja del precio del petróleo, fin de la temporada alta... Distintos motivos para un mismo fenómeno. Este parece ser el año de las tarifas económicas y las promociones para no dejar pasar.

Saint Martin_volando bajo

aportado por ALEJANDRA RIGANTI, Alumna del IFST 1 -Turismo- 1º año

Imagen negativa del país. Controversia en Brasil por la película 'Turistas'


Mientras el Ministerio de Turismo de Brasil tomó medidas por los daños que podría llegar a causar a su imagen, los internautas brasileños se unieron para boicotear la película estadounidense "Turistas", una producción de terror lanzada oportunamente en el país del norte, que fuera el centro de polémica en Brasil.

viernes, 17 de abril de 2009

Asocian falta de "espíritu de equipo" en el empleo con depresión


15 de abril de 2009, 12:36 PM, Por Anne Harding
NUEVA YORK (Reuters Health) - Según reveló un nuevo estudio, tener poco espíritu de equipo en el trabajo puede causar depresión.

Ese es el hallazgo publicado en Occupational and Environmental Medicine.

"Dado que los trastornos depresivos son una de las principales causas de discapacidad laboral y de gran parte de la carga de enfermedad, los factores psicológicos en el trabajo deberían recibir más atención", dijo a Reuters Health la autora principal, doctora Marjo Sinokki. leer más>

Los servicios 2.0 nos hacen ser más productivos


Un estudio realizado por la Universidad de Melbourne muestra que la gente que usa Internet para propósitos personales en el trabajo, son un 9 por ciento más productivos.

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jueves, 16 de abril de 2009

Por el estrés, hay más contracturas

SEGUN LA ASOCIACION DE TERAPIA FISICA, AUMENTARON LAS CONSULTAS A TRAUMATOLOGOS Y KINESIOLOGOS
Crecieron los casos en mujeres de entre 35 y 45 años. Y en general en mayores de 50.
Si alguna vez sintió hormigueo en la punta de los dedos, tuvo el brazo o la mano "dormida", experimentó una molestia puntual en la nuca, padeció dolores de cabeza en la cuenca o detrás de los ojos, tuvo la sensación de que algo como un cuchillo se clavaba en medio de la espalda o aguantó dolores en la zona pectoral, pudo haber sido víctima de una de las tantas contracturas que genera el estrés. 

Por el aumento en las presiones laborales y la crisis ecónomica, entre otros motivos personales y sociales, se produce un importante desgaste físico y psíquico que suele disparar el nivel de estrés en la gente. La crisis actual no es una excepción a la regla: con ella aumentaron las consultas a traumatólogos y kinesiólogos por contracturas.   

Mapas conceptuales en el aula

Very Beautiful