Muchos ejecutivos con posiciones de mando se enfrentan a la realidad del miedo a fallar en la consecusión de las metas que se les asignan. Lee este artículo para que aprendas por qué sucede esto y cómo desarrollar formas saludables de manejar esta emoción.
Las relaciones jerárquicas son a menudo difíciles, complejas, en las empresas, incluso aunque ambas partes se manifiesten con autenticidad y buena voluntad; pero son todavía más complicadas cuando, en perjuicio de la efectividad y la satisfacción profesional, el cinismo, la mentira y la manipulación se convierten en herramientas de comunicación (incomunicación) de uso frecuente. Hay sin duda relaciones ejemplares, pero hemos de convenir en que se trata —la comunicación vertical— de una asignatura pendiente, otra más, en no pocos casos.
aportado por Margarita Strelau, IFTSnº1 HOTELERIA 1ºañomartes 28 de abril, 2:14 PM NUEVA YORK (Reuters) - ¿Cuándo es adecuado mentir? ¿Qué haría con 100 árboles de Navidad en julio? Si fuera un cereal, ¿de qué tipo sería? Sabiendo que esas y otras preguntas en una entrevista laboral podrían tener un enorme impacto en las oportunidades de un candidato para encontrar un nuevo trabajo, un sitio de internet llamado Glassdoor.com pretende ofrecer a partir del martes esa visión interna del proceso.leer más>
aportado por Adriana Santiago, IFTS1,
T-Mobile desencadena la guerra a la rutina mediante el baile en Liverpool Street. Saatchi & Saatchi el último anuncio de T-Mobile estuvo en el aire menos de 48 horas después de haber sido filmado en Londres en la estación de Liverpool Street, donde 350 bailarines realizaron rutinas como viajeros que pasan por un concurso.
El resultado lo puedo apreciar a continuación:
aportado por ALEJANDRA RIGANTI, IFST 1 -Turismo 1º añoP.N.L Programación Neuro Linguistica
Es una poderosa tecnología que facilita los procesos de comunicación, aprendizaje y cambio tanto en el ámbito personal como el organizacional. Sus campos de su aplicación son tan amplios como lo son los de las relaciones interpersonales.Esta disciplina nos provee herramientas prácticas para el desarrollo de estados de excelencia personal, facilita la comprensión de los procesos mentales, la flexibilidad del comportamiento y el pensamiento estratégico.Su facilidad de aplicación "a medida" para diferentes situaciones personales, grupales y organizacionales sumada a su gran efectividad la convirtieron en uno de los modelos de interacción humana más efectivos, desarrollados en los últimos tiempos.
La PNL tiene sus orígenes en la década del '70 en la Universidad de California, en Santa Cruz, EEUU, donde Richard Bandler (matemático, terapeuta gestáltico y experto en informática) y John Grinder (lingüista) estudiaron patrones de comportamiento comunicacional para desarrollar modelos y técnicas que pudieran explicar las estrategias de excelencia de la comunicación humana. El origen de su investigación fue su curiosidad por entender cómo a través de la comunicación verbal y no verbal se producían cambios en el comportamiento de las personas.Objeto de su observación fueron: la exitosa terapeuta familiar Virginia Satir, el padre de la hipnología médica moderna Milton Erickson, y el creador de la terapia Gestáltica, Fritz Perls.Recibieron además gran influencia teórica de Gregory Bateson: [1904-1980] - Antropólogo, Sociólogo, Cibernético, ha sido uno de los más importantes estudiosos de las organizacionales sociales del siglo XX. Desde su punto de vista la mente es parte constitutiva de la "realidad material" y como consecuencia no tiene sentido escindirla de ésta.Bandler y Grinder llegaron a la conclusión de que los comportamientos de personas exitosas se pueden descubrir y, una vez aprendidos, se pueden reproducir y enseñar. El conjunto de los patrones que modelaron y sus influencias teóricas dieron origen a la PNL.
El turismo moderno trae consigo cambios y nuevas estrategias, por lo cual, quien ejerza la profesión, debe adaptarse a la actual realidad, estar dispuesto al cambio (que se produce de manera constante), proponer nuevas técnicas.. ya que los servicios que se ofrecen son más diversificados, buscan poseer características únicas, utilizando información y tecnología de punta.leer más>
Es sumamente importante en esta actividad, la competencia, asociado con la rivalidad. El actual mercado laboral exige profesionales con habilidades y destrezas únicas, por lo que la formación debe ser constante y rigurosa.
En el aeropuerto de Ezeiza ya se siente el peso de la crisis internacional. La llegada de turistas cayó 22,1% en febrero en relación al mismo mes de 2008. Y aún mayor fue la retracción de los gastos de los visitantes: la baja fue del 35,2%.Según la última Encuesta de Turismo Internacional del INDEC, en el segundo mes del año llegaron al aeropuerto 150.783 turistas. La mitad de los extranjeros que ingresa al país lo hace por Ezeiza. La de febrero fue la quinta caída consecutiva, aunque es la primera vez que la baja es de dos dígitos, un récord. La llegada de turistas había comenzado a crecer en 2002 y en octubre pasado se cortó la tendencia.. "Claramente detrás de esta caída está la crisis internacional", dice Mariano Lamothe, de la consultora Abeceb.com. "Lo que más ha caído es la afluencia de turistas de los países vecinos, que son los más afectados por la devaluación de sus monedas", apunta.
El arribo de turistas a la Argentina por el aeropuerto de Ezeiza cayó un 9,2% en términos interanuales en enero, informó ayer el Instituto Nacional de Estadística y Censos (Indec). Se trata del cuarto mes consecutivo de baja, lo que refleja el impacto de la crisis económica mundial en el sector turístico.leer más>
Según opinan los especialistas en materia laboral, esta nueva normativa pone en la cuerda floja las oportunidades de los estudiantes para ingresar en el mercado de trabajo. Para José María Peidró, director del área de inserción laboral de la Universidad de El Salvador (USAL), "la nueva ley va a desalentar el sistema de pasantías para quedar bien con los sindicatos. A las empresas no les sirve".leer más>
La nueva Ley de Pasantías Universitarias, incorpora nuevas exigencias para las empresas, a la vez que estableció un máximo de extensión de la pasantía a un año y medio. Las pasantías educativas, se extenderán por un plazo de 12 meses, pudiéndose prorrogar por otros 6 meses, a la vez que se limita la carga horaria a 20 horas semanales.
La nueva normativa dispone que no se puede crear nuevos empleos, así como tampoco reemplazar personal o cubrir vacantes, estableciendo dicha relación de naturaleza laboral en caso de incumplimiento de la misma.
En cuanto al pago que recibirán los pasantes, el mismo consiste en un monto no remunerativo, el cual no podrá ser inferior al sueldo básico del convenio colectivo aplicable al establecimiento en el que se lleva a cabo la práctica laboral. A través de la nueva ley, el Estado deberá cumplir con una función reguladora, con el fin de evitar abusos, impidiendo que se utilice la figura de la pasantía para crear relaciones laborales encubiertas.
A simple vista parece una reposera con ruedas, pero es mucho mas que eso, es la posibilidad de acceder a la playa para muchas personas que padecen problemas motrices.leer más>
Por dentro funciona como una metrópoli, anunciada por las dimensiones espectaculares del lobby, los grandes espacios vacíos a uno y otro lado, las escaleras que ascienden a no se sabe dónde, los pasillos kilométricos con decenas de puertas de seguridad... Es una máquina de la era industrial donde los engranajes funcionan a control remoto y cuyos únicos fallos son inmediatamente corregidos según el manual de instrucciones. Incluso cuando el hotel está completo, los huéspedes campan a sus anchas, sin ruidos, gracias a la moqueta gruesa de los suelos y a la ajustada insonorización de todo el edificio. Quien no está reunido es que disfruta en ese momento del spa o está almorzando en el Bice, el mejor restaurante italiano de la ciudad.leer más>
El Yield Management o Gestión del Yield tiene sus orígenes a comienzos de los años 70 en USA en el mercado de la aviación. Las compañías aéreas tenían la necesidad de conocer la tasa de cancelación para poder maximizar la ocupación de los aviones, con lo que vieron que tenían una fuerte dependencia de la predicción de la demanda.El Revenue Management o Yield Management se desarrolló para maximizar los ingresos en la industria aérea mediante un sistema de reservas que empleaba tarifas dinámicas. Estas tarifas se ajustaban en el tiempo y en la capacidad de la oferta, es decir se ofrecían descuentos para compras anticipadas y se cobraba la tarifa completa para compras de última hora
Posted by David VicentA raiz de una pregunta lanzada por Javier Garcia sobre el perfil del nuevo profesional en turismo, en la sociedad de la web 2.0, me gustaria publicar algunas consideraciones , creo que más básicas y esenciales sobre el "tipo de persona" que corresponde al perfil, de forma un poco separada a las propias herramientas del 2.0, basandome en la esencia de este perfil.leer más>
LA AGENCIA DE TURISMO QUE VENDE ESTOS PAQUETES EN EL PAIS MANTIENE EN SECRETO LOS NOMBRES DE LOS EMPRESARIOS LOCALES¿Estudiar en la universidad? ¿O anotarse en un terciario? Al borde del secundario, las opciones para seguir estudiando atraviesan, en la Argentina, viejos prejuicios: el que asegura que las universidades son siempre una oferta de calidad y el que cataloga a los terciarios no universitarios o tecnicaturas como una opción de "segunda".leer más>
Las estadísticas resultan más reveladoras que los viejos preconceptos: los últimos datos oficiales disponibles señalan que la Argentina pasó de tener, en 1998, apenas 133.245 alumnos en tecnicaturas, a 213.4 72, en 2003.
Este crecimiento de casi un 80% se relaciona con el cambio de perfil de muchas tecnicaturas. "Hasta hace tan sólo veinte años, la oferta de los terciarios se limitaba a los institutos de formación docente y a las carreras que -nacidas de acuerdos entre sindicatos y el Estado- mejoraban el perfil de los trabajadores en construcción, electricidad y hasta enfermería", relata Graciela Morgade, responsable del área de Educación Superior de la Ciudad. Pero el surgimiento de carreras emparentadas con las ciencias sociales o las industrias culturales (cine, diseño, indumentaria, administración cultural) atrajo a quienes originariamente no habría elegido esta formación. Sus estudiantes buscan una salida laboral, una formación práctica, pero también reflexiva. Y aspiran no sólo a integrar los "mandos medios" en las organizaciones laborales, sino, a veces, a convertirse en emprendedores independientes o a seguir perfeccionándose en la universidad.
La capacidad de relacionarse y trabajar eficazmente con personas de diferentes culturas es una cualidad cada vez más demandada en el mercado de empleo. A pesar de que muchos preveían una rápida homogeneización de la cultura mundial siguiendo los estándares estadounidenses, la realidad es que la globalización ha motivado que nuestro entorno cultural sea hoy más diverso y complejo que nunca. Las inversiones transfronterizas, el comercio internacional, la conectividad tecnológica, los flujos de trabajadores e información entre países se han multiplicado y con ellos las ocasiones de que se relacionen entre sí personas de culturas diferentes. Como consecuencia directa, el número de puestos de trabajo para los que se requiere esa capacidad cada día es mayor.leer más>
En la época medieval, allá por el siglo XI, el comercio giraba en torno a las ciudades cuyos mercados eran frecuentados por compradores y por vendedores.leer más>
Aquel comerciante que tenía algo que ofrecer acudía al mercado, donde se encontraban sus clientes potenciales, y ofrecía sus productos. Era vital acudir al lugar donde se encontraban los compradores y relacionarse. La venta se realizaba de forma directa, consiguiendo cliente a cliente, ganando su confianza, mostrando el producto y dejando a cada posible comprador la calidad del producto y sus ventajas.
Esta nota es una pequeña apostilla de otra anterior, en la que nos referíamos los nuevos formatos gráficos de los mapas digitales, y las formas alternativas de mostrar la información. En el marco de este fenómeno, cabe destacar que Google presentó una nueva versión de sus mapas: Google Local, diseñada para teléfonos móviles, que por el momento sólo estará disponible en EE.UU. Con este lanzamiento, el buscador incursiona cada vez más en telecomunicaciones, televisión y actividad editorial. leer más>
Se presenta una propuesta para diseñar un Sistema de Selección de Recursos Humanos por Competencias, para un puesto específico en una empresa de servicios hoteleros. En el diseño se utilizaron diferentes técnicas: revisión de documentos, aplicación de entrevistas, observaciones, cuestionarios y trabajo en grupo. Se establecieron las competencias primarias y secundarias necesarias en el perfil. Las primarias se ordenaron en grupos por competencias relacionadas con características físicas, personológicas y aspectos motivacionales, y las secundarias en técnicas o de conocimientos, conductuales o de gestión y relacionadas con la cognición. Se ofrecen, recomendaciones que incluyen la aplicación e inclusión del sistema propuesto en la empresa hotelera y la elaboración de perfiles de competencias para los otros puestos con lo que busca facilitar así la gestión de RR.HH.leer más>
La AFIP pone a disposición de todos los empleados en relación de dependencia una herramienta on line para que puedan comprobar si sus empleadores cumplen en tiempo y forma con el depósito de los aportes a la seguridad social. La idea es que los trabajadores puedan consultar a través de Internet el estado de los aportes previsionales que sus empleadores les descontaron de sus sueldos en los últimos doce meses. En la era del 2.0, manipular y analizar datos significa convertirse en un broker de conocimiento. Pero sorprendentemente la ya vieja paradoja de la productividad
solo parece empezar a “resolverse” (o dicho de otro modo, se empieza a demostrar empíricamente que las tecnologías de la información si incrementan la productividad) cuando se comienzan a medir los usos y no las infraestructuras. De esto me ocupaba hace unos días en Soitu.es | Piel digital, En la empresa 2.0, los trabajadores más conectados son los más rentables: leer más>
Empresa 2.0 es un término que como casi todo lo 2.0 viene siendo utilizado últimamente con cierta profusión.
